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Mahfuz160
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Joined: Mon Sep 19, 2022 6:12 am

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Post by Mahfuz160 »

墨西哥的数字化转型 发展迅速,这为公司看到拥有数字销售渠道和全渠道的必要性奠定了基础。 ” 然而,在大流行加速数字化的同时,它也产生了全球物流危机和半导体和智能手机等各个行业的供应链中断。 “起初,我们看到了希望通过网站进行销售并在大流行中幸存下来的公司的增长趋势,但现在我们看到了一些不同的东西,因为两年后商店即将开业,电子商务也取得了很大进步。Nieskens评论道。 “现在他们正在研究如何在公司中进行创新,以提供与之前在商店和电话服务中所做的相同的服务,”这位荷兰高管继续说道。“他们已经想要在他们的平台上拥有一切,这不仅仅是一种新的方式,而是一个更加自动化的未来。他们不仅在寻找新渠道,而且还希望改善业务,以帮助客户获得与以前相同的关系。

” 挑战 尽管 B2B 电子商务在墨西哥经历了繁荣,但超过一半的买家 (57%) 表示他们的供应商网站不符合他们的期望,一项对墨西哥中小型公司的 101 名董事和经理的评估显示墨西哥由Sana Commerce制造。 这家荷兰电子商 美国电话号码 务公司发现,购物体验中的主要问题与制造、分销和批发行业的信息、内容和库存有关,这些行业的不同垂直领域,例如电子产品、家居用品、设备、机械和建筑用品。 一半 (51%) 表示缺乏内容,例如图像和视频,即与产品相关的所有内容,无法进行知情购买。 较小百分比 (40%) 报告处理过时的不正确库存信息。而三分之一 (33%) 的人报告收到了有关其订单的错误信息。

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对于客户表达的主要需求,墨西哥商务经理透露,它“能够通过数字渠道进行咨询,而无需拿起电话和呼叫客户服务并快速完成,如果需要的话。回报,有渠道可靠地做到这一点”。 而 Cas Nieskens 强调需要优化“标准化和在线安全,从而降低客户和公司的风险,从而改善整个生态系统”。 他还透露了一些公司现在正在考虑选择在墨西哥生产的可能性,这个过程被称为回流,以优化物流,增强对整个过程的信心,提高效率。
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